Data de vigência: 10/05/2025

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do nosso aplicativo, destinado a produtores de eventos para acompanhamento de vendas e validação de ingressos.

1. Informações que Coletamos

Nosso aplicativo pode coletar as seguintes informações:
Dados de identificação do usuário (nome, e-mail, telefone);
Informações de login (credenciais de acesso ao sistema);
Dados de uso do aplicativo (eventos visualizados, ingressos validados);
Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, endereço IP);
Geolocalização, quando necessário para a validação de acessos.

2. Uso das Informações

Utilizamos os dados coletados para:
Permitir o acesso seguro e personalizado ao sistema;
Exibir relatórios de vendas e controle de público em tempo real;
Realizar a validação de ingressos;
Garantir o bom funcionamento e segurança do aplicativo;
Aperfeiçoar continuamente a experiência dos usuários.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos dados pessoais com terceiros, exceto:
Quando exigido por lei;
Com parceiros contratados para operação técnica do serviço, sob confidencialidade;
Mediante autorização expressa do usuário.

4. Segurança

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as informações pessoais contra acesso, alteração ou destruição não autorizada.

5. Armazenamento de Dados

Os dados são armazenados em servidores seguros e permanecem ativos enquanto o usuário utilizar o serviço. O usuário pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, conforme item 7.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso app pode utilizar tecnologias similares a cookies para análise de uso e melhoria de desempenho, sem identificar o usuário diretamente.

7. Direitos do Usuário

Você tem o direito de acessar, corrigir, limitar ou excluir seus dados pessoais. Para isso, entre em contato pelo e-mail: contato@ticketsimples.com

8. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em:
https://www.tecnologia-solucoes.com.br/politica-de-privacidade

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:
E-mail: contato@ticketsimples.com
Responsável: Tecnologia & Soluções